把服务人员当“下九流”是病,得治!
2021-12-28 14:47:45 | 阅读:6040
来源:央视网
来源:时间视频
疑似当事人的外卖员对媒体解释,
事发时正是午高峰,
订单并未超时,
是按照平台规定顺序正常配送。
经济越发展,社会越进步,大众越文明。
旧社会把服务人员当“下九流”
的糟粕思想早已荡涤,
现如今还有人赤裸裸辱骂骑手,
说他们是“狗”,是自己的“儿子”,
真是让人咋舌。
这样的人我们常见,
动辄小题大做、咄咄逼人,
把服务员、快递员、骑手、柜员、保洁等
服务人员骂得狗血喷头。
背后无非一个心理——顾客就是上帝。
把这层遮羞布再往下撕一撕,
不过是“我花钱了想怎样就怎样”的庸俗价值观。
哪怕外表光鲜,难掩内心粗俗;
不管学历高低,层次总是很低。
自爱者爱人、自尊者尊人,
这样的人在社会中,
也得不到一点尊重和友爱。
另一方面,
互联网服务的“差评毁一切”机制,
加剧了消费者、服务者双方之间话语权不平衡。
很多骑手、快递员忍气吞声,
就是怕一个“差评”砸了饭碗,
让一家老小断了生计,
背后一把辛酸泪,让人不忍。
恶性事件越来越多,
平台也要反思应变,
除了保护消费者利益,
也要坚决维护服务人员,
给他们一个公平、有尊严、不委屈的工作环境。
让技术规范言行、引领善行,
警惕极端规则勾出人性中的“小奸小恶”。
工作无贵贱、行业无尊卑。
很多90后、00后可能已经不熟悉的
老一辈劳模时传祥,
掏了一辈子大粪,但获得了至高无上的荣誉。
国家领导人接见他时说了一句:
“革命工作只有分工不同,没有高低贵贱之分”,
感动了几代普通的劳动者,
激励了向上向善的社会风气。
时传祥
来源:新华社
服务有边界,尊严无价格!
今天,我们也要大大方方对劳动者说一句:
谢谢你,辛苦了。
用双手赚出一份生活,
不丢人,很光荣。
冬日寒冷漫长,让我们彼此温暖。
编辑:邱员梅
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